Få hjælp til netbank


Her har vi samlet en række ofte stillede spørgsmål, videoer og vejledninger til netbank. Du kan også tjekke, om der er driftsforstyrrelser på teknikken. Finder du ikke svar på dine spørgsmål her på siden, kan du også kontakte vores support.
warning Aktuel driftsinformation contact_support Spørgsmål og svar laptop_windows Vejledninger til netbank

Kendte problemer og løsninger

Serverfejl i forbindelse med login

Hvis du får en "serverfejl" i forbindelse med, at du logger på netbanken, skyldes det ofte en fejl i din internetbrowser.

Løsningsforslag 1: Tøm din cache og indlæs siden på ny

  1. Gå til loginsiden for sparekassens netbank
  2. Tryk på tastaturknapperne "Ctrl + F5" på samme tid
  3. Log på netbanken.

Løsningsforslag 2: Log på netbanken via "inkognitovindue" i Google Chrome

  1. Åbn Google Chrome internetbrowseren på din computer
  2. Aktiver et "inkognitovindue" ved at trykke på tastaturknapperne "Ctrl + Shift + N" på samme tid
  3. Gå til loginsiden for sparekassens netbank
  4. Log på netbanken.

Kontakt os

Driller teknikken?


Så husk, at vores support sidder klar på 8222 9550 alle hverdage fra kl. 8-18.
 

Har du spørgsmål til dine investeringer?


Så kontakt din rådgiver.

Find rådgiver 

Spørgsmål og svar om netbank


Vælg, om du er privatkunde eller erhvervskunde, og find svar på de oftest stillede spørgsmål om netbanken.
person Privat factory Erhverv